Come funziona FoxDesk

L’assistenza resta nello stesso ticket.

Il team vede conversazione, responsabilità, lavoro registrato e contesto del report senza cambiare sistema.

Prova la beta pubblica per 14 giorni Guarda il tour prodotto di 2 minuti

Un flusso di lavoro collegato

Quattro fasi dalla richiesta al report

Ogni fase aggiunge contesto utile invece di creare un altro record separato.

01
La richiesta arriva
Da e-mail o portale nasce un unico ticket.
02
Il team se ne assume la responsabilità
Responsabile, priorità, stato e scadenza restano visibili.
03
Il lavoro viene registrato
Timer o durata esatta restano collegati al ticket.
04
Il cliente riceve il report
Controlla e condividi il lavoro dietro ogni totale.

Ticket

Ogni richiesta conserva tutto il suo contesto.

Conversazione, responsabile, priorità, scadenza, allegati e lavoro registrato restano associati allo stesso ticket.

Responsabile e stato sempre chiari
Risposte, allegati e cronologia del lavoro in un unico posto
Tempo totale sempre aggiornato per ogni ticket

Dettaglio di un ticket in FoxDesk con proprietà, commenti e tempo registrato

Rilevazione del tempo

Registra il tempo mentre lavori.

Avvia il timer dal ticket oppure inserisci manualmente una durata precisa. Il lavoro fatturabile rimane sempre associato al cliente corretto.

Timer attivi accessibili da tutto FoxDesk
Registrazioni manuali precise e corredate di note
Totali per cliente e per team senza fogli di calcolo

Panoramica di FoxDesk con il tempo lavorato e un timer attivo

Report

Offri ai clienti un riepilogo chiaro del lavoro svolto.

Filtra per cliente, responsabile, etichetta o periodo e consulta le singole attività che compongono ogni totale.

Dettaglio completo e verificabile del lavoro
Dati per il cliente pronti da esportare
Tempi e cronologia dei ticket in un unico sistema

Report dei tempi in FoxDesk con filtri, totali e singole attività registrate

Per il lavoro quotidiano con i clienti

I dettagli che servono al team quando il flusso è attivo

24 lingue dell’applicazione

L’applicazione FoxDesk è disponibile in 24 lingue, indipendentemente dalle cinque pubblicate su questo sito.

Organizzazioni clienti e accessi

Separa clienti, ticket, tariffe, report e permessi per organizzazione.

Ticket ricorrenti

Programma manutenzione e follow-up regolari partendo da un modello salvato.

Comunicazione con il tuo marchio

Adatta modelli di notifica e branding del prodotto al modo in cui comunica il team.

Cronologia tracciabile

Consulta attività del ticket ed eventi di audit per capire ogni modifica.

Rendicontazione degli agenti AI

Codex, Claude e altri agenti API registrano il proprio lavoro accanto alle persone che gestiscono lo stesso ticket.

Pronto per gli agenti AI

Codex, Claude e altri agenti registrano il lavoro completato

Collega qualsiasi agente compatibile con HTTP tramite un token limitato. Vedrà solo i ticket autorizzati e potrà aggiungere aggiornamenti, registrare tempo e inviare rapporti di lavoro strutturati da verificare.

CodexClaudeQualsiasi agente HTTP

Vedi l’Agent API

Preferisci gestire FoxDesk in autonomia? Trovi qui la versione open source:

Edizione open source per il tuo server

Trasforma la prossima richiesta del cliente in un registro chiaro del lavoro svolto.

Avvia la beta pubblica FoxDesk Cloud per 14 giorni senza carta né addebito automatico.

Prova la beta pubblica per 14 giorni