FoxDesk
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Prova FoxDesk
Come funziona FoxDesk

L’assistenza resta nello stesso ticket.

Il team vede conversazione, responsabilità, lavoro registrato e contesto del report senza cambiare sistema.

Prova gratis per 14 giorniGuarda il tour prodotto di 2 minuti
Un flusso di lavoro collegato

Un flusso di lavoro continuo.

Ogni fase aggiunge contesto utile invece di creare un altro record separato.

  1. Ricevi la richiesta.

    Da e-mail o portale nasce un unico ticket.

  2. Registra il lavoro.

    Timer o durata esatta restano collegati al ticket.

  3. Mostra al cliente il risultato.

    Controlla e condividi il lavoro dietro ogni totale.

Ticket

Ogni richiesta conserva tutto il suo contesto.

Conversazione, responsabile, priorità, scadenza, allegati e lavoro registrato restano associati allo stesso ticket.

  • Responsabile e stato sempre chiari
  • Risposte, allegati e cronologia del lavoro in un unico posto
  • Tempo totale sempre aggiornato per ogni ticket
Rilevazione del tempo

Registra il tempo mentre lavori.

Avvia il timer dal ticket oppure inserisci manualmente una durata precisa. Il lavoro fatturabile rimane sempre associato al cliente corretto.

  • Timer attivi accessibili da tutto FoxDesk
  • Registrazioni manuali precise e corredate di note
  • Totali per cliente e per team senza fogli di calcolo
Report

Offri ai clienti un riepilogo chiaro del lavoro svolto.

Filtra per cliente, responsabile, etichetta o periodo e consulta le singole attività che compongono ogni totale.

  • Dettaglio completo e verificabile del lavoro
  • Dati per il cliente pronti da esportare
  • Tempi e cronologia dei ticket in un unico sistema
Per il lavoro quotidiano con i clienti

I dettagli che servono al team quando il flusso è attivo

24 lingue dell’applicazione

L’applicazione FoxDesk è disponibile in 24 lingue, indipendentemente dalle cinque pubblicate su questo sito.

Organizzazioni clienti e accessi

Separa clienti, ticket, tariffe, report e permessi per organizzazione.

Ticket ricorrenti

Programma manutenzione e follow-up regolari partendo da un modello salvato.

Comunicazione con il tuo marchio

Adatta modelli di notifica e branding del prodotto al modo in cui comunica il team.

Cronologia tracciabile

Consulta attività del ticket ed eventi di audit per capire ogni modifica.

Rendicontazione degli agenti AI

Codex, Claude e altri agenti API registrano il proprio lavoro accanto alle persone che gestiscono lo stesso ticket.

Pronto per gli agenti AI

Codex, Claude e altri agenti registrano il lavoro completato

Identità API limitate aggiungono risultati approvati e tempo al ticket corretto. Il Worklog con una sola approvazione resta un pilota controllato.

CodexClaudeQualsiasi agente HTTP
Vedi l’Agent API

Preferisci gestire FoxDesk in autonomia? Trovi qui la versione open source:

Edizione open source per il tuo server

Trasforma la prossima richiesta del cliente in un registro chiaro del lavoro svolto.

Prova FoxDesk Cloud per 14 giorni senza carta né addebito automatico.

Prova gratis per 14 giorni