FoxDesk
Čeština
EnglishDeutschČeštinaFrançaisItaliano
Vyzkoušet FoxDesk
Jak FoxDesk funguje

Podpora zůstává v jednom tiketu.

Tým vidí komunikaci, odpovědnost, vykázanou práci i podklady pro report bez přepínání mezi systémy.

Vyzkoušet na 14 dní zdarmaProhlédnout dvouminutovou ukázku
Jeden propojený pracovní tok

Jeden navazující pracovní postup.

Každý krok přidává užitečné souvislosti místo dalšího odděleného záznamu.

  1. Přijměte požadavek.

    Z e-mailu nebo portálu vznikne jeden tiket.

  2. Zaznamenejte práci.

    Časovač nebo přesný záznam zůstane u tiketu.

  3. Ukažte klientovi výsledek.

    Zkontrolujte a sdílejte práci za každým součtem.

Tikety

Každý požadavek má své místo a celý kontext.

Komunikace, řešitel, priorita, termín, přílohy i vykázaná práce zůstávají u jednoho tiketu.

  • Jasně daný řešitel a stav
  • Odpovědi, přílohy i historie práce na jednom místě
  • Aktuální součet odpracovaného času u každého tiketu
Odpracovaný čas

Zaznamenejte čas rovnou při práci.

Spusťte časovač přímo z tiketu nebo přidejte přesný záznam ručně. Vykázaná práce zůstane vždy přiřazená správnému klientovi.

  • Aktivní časovače dostupné z celého FoxDesku
  • Přesné ruční záznamy s poznámkou
  • Souhrny za klienty i celý tým bez tabulek
Reporty

Připravte klientům srozumitelný přehled odvedené práce.

Filtrujte práci podle klienta, řešitele, štítku nebo období a u každého součtu si zobrazte konkrétní záznamy.

  • Úplný a dohledatelný výpis práce
  • Podklady pro klienta připravené k exportu
  • Čas i historie tiketů v jednom systému
Pro každodenní práci s klienty

Detaily, které tým potřebuje, když se práce rozběhne

24 jazyků aplikace

Aplikace FoxDesk je dostupná ve 24 jazycích nezávisle na pěti jazycích zveřejněných na tomto webu.

Klientské organizace a přístupy

Oddělte klienty, tikety, sazby, reporty a oprávnění podle organizací.

Opakované tikety

Pravidelnou údržbu a následné úkoly vytvářejte automaticky z uložené šablony.

Komunikace ve vaší značce

Přizpůsobte šablony oznámení i vzhled produktu způsobu, jakým váš tým komunikuje.

Dohledatelná historie

Když potřebujete zjistit, co se změnilo, projděte aktivitu tiketu a auditní události.

Vykazování práce AI agentů

Codex, Claude a další API agenti mohou zapisovat svou práci vedle lidí, kteří řeší stejný tiket.

Připraveno pro AI agenty

Nechte Codex, Claude a další agenty vykazovat hotovou práci

API identity s omezenými právy zapisují schválené výsledky a čas ke správnému tiketu. Worklog s jedním schválením zůstává řízeným pilotem.

CodexClaudeLibovolný HTTP agent
Prohlédnout Agent API

Chcete FoxDesk provozovat sami? Open-source verzi najdete tady:

Open-source verze pro vlastní server

Proměňte příští požadavek klienta v jasný záznam odvedené práce.

Vyzkoušejte FoxDesk Cloud na 14 dní bez karty a automatické platby.

Vyzkoušet na 14 dní zdarma