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Self-hosted

Systemanforderungen für Self-Hosting

Systemvoraussetzungen für FoxDesk Self-Hosted: PHP 8.1+, MySQL oder MariaDB, erforderliche Erweiterungen, beschreibbare Pfade und Hintergrundaufgaben.

Self-hosted

Diese Anleitung gilt ausschließlich für die Open-Source-Version von FoxDesk, die Sie auf Ihrer eigenen Infrastruktur betreiben.

Nutzen Sie FoxDesk Cloud?

Die Anforderungen an Server, PHP, Datenbank, Cronjobs, Backups und Updates auf dieser Seite gelten nicht für FoxDesk Cloud.

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Klären Sie diese Anforderungen vor dem Hochladen einer Version mit Ihrem Hosting-Anbieter. WordPress-Kompatibilität allein garantiert nicht, dass geplante Aufgaben, erforderliche PHP-Erweiterungen oder die notwendigen Dateiberechtigungen verfügbar sind.

Serverparameter

  • PHP: mindestens 8.1; 8.2 oder neuer empfohlen.
  • MySQL: mindestens 5.7; 8.0 oder neuer empfohlen.
  • MariaDB: mindestens 10.2; 10.6 oder neuer empfohlen.
  • Speicher: 50 MB für die Anwendung; 200 MB oder mehr sowie zusätzlicher Platz für Uploads und Backups empfohlen.

PHP-Erweiterungen

Erforderlich: pdo_mysql, mbstring, json, openssl und zip.

Empfohlen: fileinfo für zuverlässige MIME-Erkennung bei Uploads, intl für native Lokalisierung und Unicode-Normalisierung sowie curl für Web-Push und Migrationsverbindungen.

Optional: imap wird nur benötigt, wenn FoxDesk E-Mails empfangen und in Tickets umwandeln soll.

Was Sie zur Installation benötigen

Zur Installation von FoxDesk benötigen Sie:

  1. Eine Domain oder Subdomain: zum Beispiel helpdesk.yourdomain.com
  2. Dateizugriff: FTP, SSH oder einen Web-Dateimanager zum Hochladen des ZIP-Inhalts.
  3. Eine Datenbank: die Möglichkeit, eine leere MySQL-/MariaDB-Datenbank samt Benutzer anzulegen.
  4. Beschreibbare Pfade: PHP muss während der Installation config.php anlegen sowie in uploads/, storage/ und backups/ schreiben können.
  5. Hintergrundaufgaben: FoxDesk enthält einen Fallback über authentifizierte Anfragen. System-Cron wird für planbaren E-Mail-Eingang, wiederkehrende Tickets und Wartung empfohlen, ist bei Shared Hosting aber nicht zwingend erforderlich.
  6. Backups: eine getestete Methode zum Sichern und Wiederherstellen der Datenbank, Konfiguration und hochgeladenen Dateien.