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Self-hosted

Requisiti della versione self-hosted

Requisiti di sistema per FoxDesk self-hosted: PHP 8.1+, MySQL o MariaDB, estensioni richieste, percorsi scrivibili e attività in background.

Self-hosted

Queste istruzioni riguardano esclusivamente l’edizione open source di FoxDesk installata sulla tua infrastruttura.

Usi FoxDesk Cloud?

I requisiti relativi a server, PHP, database, cron, backup e aggiornamenti indicati in questa pagina non si applicano a FoxDesk Cloud.

Prova FoxDesk Cloud

Conferma questi requisiti con il provider di hosting prima di caricare una release. La sola compatibilità con WordPress non garantisce la disponibilità delle attività pianificate, delle estensioni PHP richieste o dei permessi di accesso ai file necessari.

Parametri del server

  • PHP: minimo 8.1; consigliato 8.2 o superiore.
  • MySQL: minimo 5.7; consigliato 8.0 o superiore.
  • MariaDB: minimo 10.2; consigliato 10.6 o superiore.
  • Spazio: 50 MB per l’applicazione; consigliati almeno 200 MB oltre allo spazio per caricamenti e backup.

Estensioni PHP

Obbligatorie: pdo_mysql, mbstring, json, openssl e zip.

Consigliate: fileinfo per il rilevamento affidabile del MIME dei caricamenti, intl per la formattazione locale e la normalizzazione Unicode e curl per le notifiche web push e la connettività delle migrazioni.

Opzionale: imap è necessaria solo se FoxDesk deve ricevere email e trasformarle in ticket.

Cosa devi installare

Per installare FoxDesk ti servono:

  1. Un dominio o sottodominio: per esempio helpdesk.yourdomain.com.
  2. Accesso ai file: FTP, SSH o un gestore di file web per caricare il contenuto del file ZIP.
  3. Un database: la possibilità di creare un database MySQL/MariaDB vuoto e le credenziali dell’utente.
  4. Percorsi scrivibili: PHP deve poter creare config.php durante l’installazione e scrivere in uploads/, storage/ e backups/.
  5. Attività in background: FoxDesk include un fallback tramite richieste autenticate. System Cron è consigliato per una ricezione prevedibile delle email, i ticket ricorrenti e la manutenzione, ma non è obbligatorio nell’hosting condiviso.
  6. Backup: un metodo testato per eseguire il backup e il ripristino del database, della configurazione e dei file caricati.